Cookie Consent by FreePrivacyPolicy.com

TERMENI SI CONDITII

 

Conditii Generale pentru utilizarea site-ului https://www.valteconline.com

 

ACCEPTAREA CONDITIILOR

 

Prin accesarea acestui site web si/sau a oricarei pagini a acestuia sunteti de acord cu aceste conditii de utilizare. Daca nu sunteti de acord cu acesti termeni si conditii de utilizare, nu accesati acest site.

Relatia dintre parti este guvernata de urmatoarele acte normative:

  • OG nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor
  • OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii
  • Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comerciantilor in relatia cu consumatorii si armonizarea reglementarilor cu legislatia europeana privind protectia consumatorilor
  • Legea 365/2002 privind comertul electronic

Termenii si conditiile generale prevazute in continuare se vor aplica tuturor vanzarilor de bunuri si servicii de catre SC VALTEC PREMIUM LUBRICANTS SRL, Sos. Odai 105-107, Sector 1, Bucuresti, CUI RO10077508, J40/10579/1997, Cont ING : RO 44 INGB 0001 0082 0906 8910; RO72 TREZ 7005 069X XX00 3331- Trezorerie Sector 1, prin intermediul magazinului www.valteconline.com  catre cumparator.

 

INTRODUCERE

 

Prezentele Conditii Generale definesc conditiile de utilizare a site-ului https://valteconline.com de catre potentialii vizitatori sau clienti. Accesând si navigând pe acest site, acceptati termenii de utilizare descrisi în continuare.

Intelesul unor termeni:

Pentru ca informatiile pe care vi le furnizam prin prezentul document sa fie cat mai clare, explicam in continuare intelesul anumitor termeni utilizati mai jos, astfel cum sunt ei definiti de legislatia aplicabila:

 

„Date cu caracter personal” inseamna orice informatii privind o persoana fizica identificata sau identificabila („persoana vizata”); o persoana fizica identificabila este o persoana care poate fi identificata, direct sau indirect, in special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un numar de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identitatii sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale;

 

„Prelucrare” inseamna orice operatiune sau set de operatiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fara utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, inregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispozitie in orice alt mod, alinierea sau combinarea, restrictionarea, stergerea sau distrugerea;

 

„Operator” inseamna persoana care stabileste scopurile si mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal;

 

„Persoana imputernicita de operator” inseamna persoana fizica sau juridica, autoritatea publica, agentia sau alt organism care prelucreaza datele cu caracter personal in numele operatorului;

 

„Destinatar” inseamna persoana fizica sau juridica, autoritatea publica, agentia sau alt organism careia (caruia) ii sunt divulgate datele cu caracter personal.

 

CONTINUTUL SITE-ULUI SI DREPTURILE DE PROPRIETATE INTELECTUALA

 

Continutul acestui site nu poate fi utilizat, reprodus, distribuit, transmis, expus, in alte scopuri decat cele expres si legal permise. Extragerea oricaror informatii urmata de orice utilizare in scop comercial care depaseste sfera copiei private reglementate de lege sau pentru vanzare ori licentiere si fara a avea in prealabil un consimtamant scris al titularilor drepturilor de proprietate constituie o incalcare a termenilor si conditiilor.

 

Sunteti de asemenea de acord sa nu afectati si interferati in vreun fel cu elementele de securitate ale site-ului, cu elementele care previn sau restrictioneaza utilizarea, copierea unui continut sau elemente care intaresc limitele de utilizare a siteului sau a continutului acestuia.

 

DESCRIEREA SERVICIILOR

 

Siteul nostru va pune la dispozitie informatiile din acest site web in scop informativ general si nu garanteaza de exactitatea lor la un moment dat, desi se va incerca pe cat posibil ca la publicarea lor pe site toate informatiile sa fie exacte.

Prin lansarea unei comenzi prin intermediul magazinului online www.valteconline.com, cumparatorul este de acord cu forma de comunicare prin care vanzatorul isi desfasoara operatiunile (electronic sau telefonic).
O comanda este compusa din urmatoarele:
- bunuri sau servicii regasite In oferta magazinului online mai sus mentionat;
- mentiuni clare cu privire la datele de facturare, livrare precum si alte mentiuni speciale;
- specificatiile cumparatorului.
Lansarea unei comenzi nu presupune si confirmarea comenzii si a contractului.

In urma cererii de comanda efectuate pe site email-ul trimis este generat automat si nu este confirmarea ca produsele sunt pe stoc.

Cererea de comanda se modifica in comanda valida si se onoreaza dupa ce sunteti contactat si vi se confirma stocul si pretul reperelor comandate.

Informatiile furnizate catre https://www.valteconline.com sunt folosite numai in scopul pentru care au fost introduse (efectuarea cererilor de comanda sau a cererilor de oferta), conform legilor in vigoare. https://www.valteconline.com nu furnizeaza adresa dumneavoastra de e-mail unor terti, nu incurajeaza spam-ul si nu face publice datele furnizate de clientii sai fara acordul explicit al acestora.

Produsele comercializate prin intermediul https://www.valteconline.com sunt noi, in ambalajul original al producatorului si in momentul livrarii sunt insotite aviz de expeditie. Factura fiscala o veti primi pe adresa de email pusa la dispozitie sau o puteti descarca de la adresa https://www.valteconline.com din rubrica facturile mele. De asemenea, atat pretul cat si specificatiile tehnice nu reprezinta nici un fel de obligatie contractuala, si pot fi schimbate fara nici o notificare in prealabil. Fotografiile produselor au caracter informativ si pot exista diferente intre acestea si produsul in sine.

Produsele comercializate de https://www.valteconline.com se livreaza numai in urma cererilor de comanda confirmate pe e-mail, in limita stocurilor disponibile. Modificarea preturilor produselor afisate pe site se poate face fara o instiintare prealabila.

In cazul In care preturile sau alte detalii referitoare la produse au fost afisate gresit, inclusiv din cauza faptului ca au fost introduse gresit in baza de date, ne alocam dreptul de a ANULA comenzile ce contin aceste produse si de a anunta clientii In cel mai scurt timp despre eroarea aparuta.
Stocul produselor comercializate de catre magazinul online www.valteconline.ro este mentionat astfel:


- IN STOC: produsul se afla In stocul fizic si se poate livra In baza unei comenzi online, DUPA CONFIRMAREA COMENZII. Comenzile produselor cu statusul IN STOC vor fi onorate in ordinea cronologica in care sunt inregistrate In baza de date.  Updatarea stocurilor se face conform celor mentionate mai sus  – In consecinta pot aparea situatii in care un produs comandat cu status IN STOC sa devina indisponibil In cazul In care acesta a fost confirmat pe o comanda anterioara.


-FARA STOC sau orice alta forma de exprimare apropiata: produsul nu mai este disponibil  in stocul  https://www.valteconline.com. Aceasta informatie este afisata pentru produsele care au fost In stoc care urmeaza sa fie re-aduse in stoc. In cazul in care doriti sa aveti prioritate pentru achizitia produsului care nu se afla momentan pe stoc, va rugam sa completati formularul de Solicitare Oferta, doar cu cateva informatii, pentru a va putea tine la curent cu statusul stocului pentru produsul/ele de interes.

 

LIVRAREA PRODUSELOR


Timpii de livrare se aplica din momentul confirmarii comenzii, exceptand zilele nelucratoare si pot varia de la 24 la 72 de ore. Termenul mediu de livrare este de 24-48 de ore pentru produsele aflate in stoc.
In cazul livrarilor prin mijloace proprii, cat si prin curierat rapid este recomandat sa inspectati vizual cutia si/sau ambalajul in care soseste coletul pentru a va asigura ca acesta nu a fost supus unor socuri sau nu au intervenit deteriorari din cauza transportului.
In cazul in care cutia sau ambalajul in care soseste produsul este deteriorat,prezinta urme de lovire sau strapungere va rugam sa refuzati coletul si sa ne contactati imediat la office@valtec.ro sau la numarul de telefon de contact:
021 352 3832
Odata semnat documentul de transport,responsabilitatea pentru produsul receptionat devine a dumneavoastra.
De asemenea, se recomanda verificarea produsului din punct de vedere al specificatiilor, accesoriilor cu care este livrat si al functionalitatii - in cazul unor lipsuri sau neconcordante se va proceda conform datelor mai jos mentionate.
Este recomandat ca verificarea sa fie facuta imediat dupa receptionarea comenzii, iar sesizarea facuta in maximum 48 de ore de la receptionare, la adresa de e-mail: office@valtec.ro. Sesizarea trebuie sa contina informatii despre comanda, despre starea produsului si de preferat cateva poze cu produsul / ambalajul cu probleme.

 

 Va rugam insistent ca la primirea coletului sa receptionati cu atentie produsele primite! Eventualele sesizari legate de lipsa unor repere sau de avarierea lor pe durata transportului trebuie reclamate agentului de la firma de curierat chiar la primirea coletului; este obligatoriu incheierea unui proces verbal de constatare cu reprezentantul firmei de curierat ! Sesizarile ulterioare vor fi extrem de greu de solutionat, deoarece fara acest proces verbal firma de curierat nu va mai putea fi trasa la raspundere! Daca produsul primit este deteriorat (lovit, zgariat, fisurat, ciobit, spart) iti recomandam sa refuzi livrarea. Daca totusi ai acceptat coletul, iti recomandam sa soliciti curierului completarea unui process verbal si sa ne aduci situatia la cunostinta in maxim 24 de ore de la livrare prin completarea formularului de contact sau pe mail la office@valtec.ro. Necompletarea procesului verbal in prezenta curierului care a efectuat livrarea si orice sesizare ulterioara va ingreuna solutionarea pozitiva.

 

 

 

FORTA MAJORA

Nici una dintre parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor sale contractuale, daca o astfel de neexecutare este datorata unui eveniment de forta majora. Forta majora este evenimentul imprevizibil, In afara controlului partilor si care nu poate fi evitat.
Termenii si conditiile de comercializare a produselor pe site-ul 
www.valteconline.com  pot fi modificate prin consens al conducerii companiei ce administreaza site-ul.

 

GARANTIA

Pentru toate produsele comercializate pe www.valteconline.com  veti primi factura (transmisa pe email), pe care veti gasi declaratie de conformitate si garantia si avizul de expeditie.

Garantia legala se ofera in conformitate cu prevederile Legii nr. 449/2003 si cu OG 21/1992(r2) si completata privind vanzarea produselor si garantiile asociate, care transpune in dreptul roman Directiva 1999/44/EC si nu limiteaza, ignora sau restrictioneaza direct sau indirect drepturile legale si interesele legitime ale cumparatorului, asa cum sunt prevazute de lege.

 

RETURUL

Dreptul de retragere se face conform OUG 34/2014 art. 9/1 in termen de 14 zile - conditiile si modalitatile de exercitare a dreptului de retragere, pentru cazurile prevazute in prezenta ordonanta, sub forma clauzei urmatoare: "consumatorul beneficiaza de o perioada de 14 zile pentru a se retrage dintr-un contract la distanta sau dintr-un contract in afara spatiilor comerciale, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere".

Inainte de expirarea perioadei de retragere, consumatorul informeaza vanzatorul cu privire la decizia sa de retragere din contract, in scris la adresa de e-mail office@valtec.ro

Dreptul de retragere in termen de 14 zile se poate aplica doar pentru produsele livrate prin curier. Produsul returnat trebuie sa se prezinte in aceeasi stare in care a fost livrat, in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit

Cheltuielile de returnare vor fi suportate de catre client, iar rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 14 zile de la primirea returului.

Consumatorul informeaza SC VALTEC PREMIUM LRUBCANTS SRL cu privire la decizia de retragere din contract printr-o declaratie neechivoca facuta pe un mediu durabil (hartie, mail – office@valtec.ro). Consumatorul are la dispozitie 14 zile de la primirea produselor pentru a anunta retragerea din contract.

Renuntarea la cumparare in termen de 14 zile se poate aplica doar pentru produsele livrate prin curier. Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit).



Mentiune 
In toate cazurile de mai sus, cu exceptia celui referitor la defectele in perioada de garantie, produsele trebuie returnate in starea in care au fost primite, in ambalajul original si insotite de toate accesoriile si documentele originale. Deteriorarea produselor sau punerea intr-o stare ce face imposibila revanzarea lor duce la refuzarea returului.

Orice modificare partiala a starii produselor sau deteriorarea ambalajului original a acestora ce face imposibila vanzarea produsului ca nou, duce automat la refuzarea returului sau, dupa caz, la aplicarea unei proceduri de returnare supusa unor taxe administrative de readucere a produselor la starea in care au fost livrate; taxele sunt cuprinse intre 0 si 70% din valoarea initiala a produsului. Cuantumul taxei administrative va fi comunicat catre client la receptionarea produselor deteriorate/modificate.

Returnarea se va face conform datelor de mai jos: 

SC VALTEC PREMIUM LUBRICANTS SRL
Sos. Odaii 105-107, Bucuresti, Romania 
Cod Postal: 013602
Telefon : 021 352 3832
E-mail : office@valtec.ro
Program de lucru : Luni - Vineri 08:30-16:00 

In cazul comenzilor care au beneficiat de livrare gratuita (conform termenilor de pe www.valteconline.com, Livrarea, Plata si Returul Produselor) si ulterior sunt returnate partial (valoarea comenzii scade sub valoarea de gratuitate livrare) sau total, taxa de livrare acordata initial cu titlu gratuit, este suportata de client.

Returul se va face prin aceeasi modalitate ca la expediere, curierat la adresa: Sos Odaii 105-107, Sector 1, Bucuresti, cu referinta Comenzii. Produsele returnate trebuie ambalate corespunzator pentru a fi protejate la transport.

Nu solicitati contravaloarea produselor returnate in sistem ramburs. Acestea se vor returna dupa receptionarea produselor de catre reprezentantii nostri.

 

S.C. VALTEC Premium Lubricants SRL nu va ingradeste dreptul la retur conform OUG 34.

Dupa ce vom receptiona returul in depozitul nostru vom verifica starea produselor returnate.

Ulterior va vom comunica statusul returului.

Daca produsele returnate:

- au ambalajul deteriorat, fara etichetele si inscriptionarile specifice

- nu se afla in ambalajul original in care au fost livrate

- sunt lipsite de accesoriile si componentele originale

vi se va comunica si costul aducerii acestora la conformitate (daca exista aceasta posibilitate) pentru a putea fi repuse in vanzare.

 

DREPTURILE ASUPRA CONTINUTULUI SITE-ULUI

 

S.C. VALTEC Premium Lubricants SRL, nu va transfera titlul de proprietate asupra aplicatiilor software.

 

VALTEC Premium Lubricants SRL detine drepturi complete si depline asupra titlului de proprietate si prin aceasta toate drepturile de autor si cele brevetate. Nu aveti dreptul sa redistribuiti, vindeti, decompilati, dezasamblati aplicatia software într-o forma perceptibila de catre oameni.

 

Toate informatiile, produsele sau aplicatiile continute în acest site sunt proprietatea VALTEC Premium Lubricants SRL, care îsi rezerva dreptul de a modifica continutul si/sau structura site-ului în orice moment si fara nici o informare prealabila.

 

Întregul continut al site-ului www.valteconline.com este protejat prin legea drepturilor de autor, toate drepturile fiind rezervate. Toate drepturile referitoare la pagini, continutul si prezentarea site-ului sunt detinute de VALTEC Premium Lubricants SRL. Este interzisa copierea, modificarea, afisarea, distribuirea, transmiterea, publicarea, comercializarea, licentierea, crearea unor materiale derivate sau utilizarea continutului site-ului în orice scop fara confirmarea scrisa din partea VALTEC Premium Lubricants SRL.

 

Accesul si utilizarea paginii https://valteconline.com sunt gratuite si au scopul de a veni in ajutorul utilizatorilor pentru a gasi informatiile necesare în cel mai usor si rapid mod posibil, conform cerintelor fiecaruia.

 

Informatiile prezente pe https://valteconline.com sunt de interes general si sunt puse la dispozitia utilizatorilor în mod gratuit. Prin termenul „utilizator” al acestei pagini se întelege orice persoana fizica sau juridica care va accesa pagina. Puteti copia si tipari continutul paginii https://valteconline.com pentru folosinta dumneavoastra personala, fara intentii comerciale. În orice alte situatii, continutul https://valteconline.com nu poate fi reprodus, modificat sau exploatat fara consimtamântul explicit al reprezentantilor https://valteconline.com .

 

NEANGAJAREA RASPUNDERII

 

Continutul informatiilor se refera la descrierea într-un anumit grad de detaliere a activitatilor, produselor si serviciilor VALTEC Premium Lubricants SRL.

VALTEC Premium Lubricants SRL nu va acorda nici o garantie referitoare la:

– utilizarea anevoioasa sau întreruperea în utilizare a site-ului

– afectarea în sens negativ a altor sisteme prin utilizarea site-ului;

existenta pe site-ul pus la dispozitie a virusilor sau alte componente care ar putea dauna utilizatorilor.

Astfel, VALTEC Premium Lubricants SRL nu poate fi responsabila pentru nici un fel de daune directe sau indirecte produse prin utilizarea site-ului sau.

Toate informatiile prezentate pe site cu privire la produsele https://valteconline.com , preturi, informatii, campanii si promotii de marketing, aspecte tehnice, sunt prezentate cu titlu informativ. Nimic din continutul site-ului https://valteconline.com nu poate constitui o oferta ferma de a contracta si nu poate angaja raspunderea Valtec Premium Lubricants în lipsa unor acorduri ulterioare.

 

Continutul paginii web https://valteconline.com, a informatiilor si a altor materiale prezentate de Comunitatea https://valteconline.com nu reprezinta o consultatie juridica în sensul Legii nr. 51/1995.

GDPR este un set de reguli bazat pe principii complexe, care este deschis la interpretare si contine, de asemenea, numeroase domenii în care statele membre sunt invitate sa intervina. În prezent exista foarte putine îndrumari cu privire la implementarea GDPR si este posibil ca Autoritatile de Supraveghere sa aiba puncte de vedere diferite fata de cele exprimate în acest șablon. În ciuda eforturilor noastre de a oferi cele mai bune servicii, nu putem anticipa cu exactitate modul în care Autoritatea de Supraveghere sau instanțele de judecata vor interpreta Regulamentul.

 

https://valteconline.com nu face nicio declaratie, promisiune sau garantie cu privire la exactitatea, exhaustivitatea sau caracterul adecvat al prezentului continut, al îndrumarilor si a consultantei, nu îsi asuma nicio obligatie de rezultat sau diligenta fata de nicio persoana, exclud în mod expres si neaga raspunderea pentru orice cost, pierdere sau daunele suferite ca urmare a utilizarii continutului.

 

OBIECTIVUL CONTINUTULUI SITE-ULUI

 

Obiectivul continutului site-ului este de a transmite informatii actualizate si exacte.

Domeniul "www.valteconline.com"este detinut de catre SC Valtec Premium Lubricants SRL. Utilizarea acestei marci, a domeniului sau a numelor de comercializare, siglelor si emblemelor, in forma directa sau "ascunsa" (de tipul, dar nu limitat la, meta taguri sau alte tehnici de indexare, cautare web) fara permisiunea prealabila scrisa este interzisa si se pedepseste conform legii.

 

Produsele prezentate pe www.valteconline.com sunt comercializate de SC Valtec Premium Lubricants SRL.
Preturile produselor pot fi schimbate oricand fara o notificare prealabila. Verificati pretul final de vanzare inainte de a achizitiona un produs.
Imaginile produselor de pe site sunt cu titlu de prezentare si nu atrag responsabilitatea SC Valtec Premium Lubricants SRL isi rezerva dreptul de a modifica/actualiza informatiile ce figureaza in prezentul site pe internet, mai ales pe cele referitoare la caracteristicile tehnice, la echipamentele reperelor prezentate, in orice moment, fara preaviz, tinand cont de trasatura interactiva a site-ului, fara ca modificarile sa presupuna responsabilitatea SC Valtec Premium Lubricants SRL, a membrilor retelei sale sau a angajatilor sai.

 

SC Valtec Premium Lubricants SRL va putea cere virarea unui avans înaintea efactuării tranzacției. Facturile noastre trebuie plătite până la data scadentă stipulată în contract, fără dobândă și fără compensări, către o bancă agreată de către SC Valtec Premium Lubricants SRL. După data scadentă se percep penalizări conform contractului.

SC Valtec Premium Lubricants SRL își rezervă dreptul, să suspende execuția obligațiilor proprii până la plata obligațiilor precedente.

Plata în avans sau furnizarea unei garanții pot fi cerute în lipsa referințelor anterioare legate de relația comercială cu SC Valtec Premium Lubricants SRL sau, dacă aprecierea de risc impune acest motiv.

SC Valtec Premium Lubricants SRL își rezervă dreptul unilateral ca în orice moment, în funcție de aprecierile sale de risc și de garanțiile oferite, să fixeze sau să reducă plafonul descoperit la un client și să adapteze termenele de plată ale clientului, fără nici o notoficare.

VALTEC Premium Lubricants SRL nu poate garanta ca prezentele pagini nu contin erori, si asigura ca va depune toate diligentele pentru realizarea unei informari corecte si remedierea eventualelor erori.

 

Orice persoana care doreste sa-si procure unul din serviciile sau produsele prezentate în site este rugata sa contacteze VALTEC Premium Lubricants SRL prin unul din mijloacele afisate în pagina de Contact a site-ului, pentru a se informa atât asupra disponibilitatii serviciului sau produsului în cauza cât si asupra conditiilor contractuale, tarifelor si informatiilor tehnice sau de alta natura.

 

INFORMATII PERSONALE

 

SC Valtec Premium Lubricants SRL are obligația de a administra in conditii de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați despre dumneavoastră ori o altă persoană.

Aceasta Politică de Confidențialitate definește modul în care noi, SC Valtec Premium Lubricants SRL colectăm, stocăm și utilizăm datele dvs. personale când accesați sau interacționați cu website-ul nostu http://www.valteconline.com

Cum colectăm sau obținem informații:

Când furnizați datele respective – prin contactarea noastră, prin abonarea la newsletter, cu ocazia vizitelor efectuate de agenții de teren la sediul societății dvs.

Tipul de date colectate:

În accesarea site-ului și utilizarea serviciilor oferite, doar în cazurile în care este necesară obținerea unui "nume de utilizator", emiterea unui contract de vânzare-cumpărare, emiterea facturii proforme și a facturii fiscale sunteți de acord să furnizați date adevărate, exacte și complete despre societatea dumneavoastră și despre reprezentatul legal sau persoana de contact așa cum se solicită în formularul de înregistrare ca utilizator, în contractul de vânzare-cumpărare, în factura proformă și în factura fiscală.

În cazul în care informațiile nu sunt adevărate, inexacte sau incomplete, SC Valtec Premium Lubricants SRL își rezervă dreptul de a suspenda sau desființa contul dumneavoastră fără nici o notificare prealabilă. Utilizatorii site- ului au posibilitatea ca în orice moment să vizualizeze și să modifice datele personale în cazul în care au intervenit modificări.

Datele solicitate în formularul de contact necesare la crearea utilizatorului, emiterea contractului de vânzare-cumpărare și pentru facturare sunt:

denumire societate, adresă sediu social, date de identificare fiscală (CUI, nr. de înregistrare în Registrul Comerțului), adrese livrare (puncte de lucru), adresă web, telefon, fax, referințe bancare (cont IBAN și denumire bancă), nume și prenume reprezentant legal sau al persoanei de contact din cadrul societății, seria și numărul documentului de identitate, funcție, e-mail, telefon mobil, semnătură. Alte date colectate: adresă IP a computerului, a tipului de browser folosit și paginile vizualizate, a referințelor.

Toate aceste date sunt necesare pentru validarea comenzii, livrarea bunurilor și emiterea facturilor pentru bunurile livrate.

Dacă unele din datele despre dumneavoastră sunt incorecte, vă rugăm să ne informați cât mai curând posibil.

Când ne contactați prin telefon colectăm numărul dvs de telefon și orice alte informații pe care ni le furnizați în timpul conversației cu noi.

Nu înregistrăm apelurile telefonice.

Orice persoană are dreptul de a se opune, pentru motive legitime, la prelucrarea datelor ce o privesc. Acest drept de opoziție poate fi exclus pentru anumite prelucrări prevăzute de lege (de ex.: prelucrări efectuate de serviciile financiare și fiscale, de poliție, justiție, securitate socială). Prin urmare, această mențiune nu poate figura dacă prelucrarea are un caracter obligatoriu; orice persoană are, de asemenea dreptul de a se opune, în mod gratuit și fără nicio justificare la prelucrările datelor sale personale.

Când prin intermediul prezentului site va sunt solicitate informatii, aceasta are ca scop identificarea dumneavoastra sau posibilitatea de a va contacta. Acest lucru este cu atât mai necesar în cazul folosirii aplicatiilor disponibile pe site.

Cu scopul de a raspunde mai bine nevoilor si întrebarilor utilizatorilor site-ului, informatiile solicitate prin intermediul acestui site vor face obiectul unei stocari si prelucrari electronice.

Colectam si prelucram date cu caracter personal in scopuri publicitare, pentru concursuri sau campanii de marketing efectuate exclusiv de catre VALTEC Premium Lubricants SRL.
 

SCOPUL PENTRU CARE FOLOSIM DATELE DUMNEAVOASTRA

 

a. Servicii de vanzare/post vanzare:


 

Numele si prenumele - Pentru a va putea identifica.
Numarul de telefon - pentru a va putea contacta pentru confirmarea comenzii, pentru a va putea oferi detalii cu privire la comanda, pentru a va putea contacta in momentul in care comanda este completa sau aceasta este in curs de expediere catre dumneavoastra.
Adresa de email - pentru a va putea trimite informatii aditionale despre comanda si ca alternativa in caz ca nu va putem contacta la numarul de telefon furnizat.
Adresa de livrare - pentru a va putea livra produsele prin intermediul companiilor de curierat
CUI si/sau Cod de Inregistrare la Registrul Comertului / seria si numarul buletinului/cartii de identitate - pentru facturare si servicii post vanzare(retur, garantii)
Cont bancar - pentru a va putea returna contravaluarea unui eventual retur

 

b. Campanii directe de marketing:
 

Newsletter
 

Adresa de email - pentru a transmite informari periodice despre oferte speciale si campanii adresate clientilor
 

Campanii cu premii
 

Adresa de email si numar de telefon - pentru a va putea notifica in eventualitatea in care castigati premiul

Adresa domiciliu sau alta adresa indicata de catre client - in vederea livrarii premiilor prin curier

CNP si/sau seria si numarul buletinului/cartii de identitate - pentru redactarea procesului verbal de predare-primire al premiului incheiat intre
VALTEC Premium Lubricants SRL si castigatorul premiului. In acest caz este necesara si o copie a actului de identitate pentru a fi in conformitate cu prevederile legale.

Pentru a va transmite o publicitate relevanta pentru dvs., veti vedea, de asemenea, publicitate tintita online, aceasta fiind denumita publicitate pe baza de interese. Poate fi facuta pe site-ul VALTEC Premium Lubricants SRL, cele ale altor organizatii, precum si alte canale media online, cum ar fi Google si retele sociale.

Subliniem ca a opta pentru renuntarea la publicitatea pe baza de interese nu va opri afisarea reclamelor, dar acestea nu vor mai fi individualizate in functie de interesele dvs.

 

DURATA STOCARII DATELOR DUMNEAVOASTRA

 

Datele dumneavoastra sunt stocate intr-o baza de date interna, securizata pentru 5 ani pentru a putea mentine istoricul comenzilor dumneavoastra, pentru a va putea trimite oferte si/sau informatii aditionale legate de produsele pe care le comercializam.
 

DREPTURILE DUMNEAVOASTRA

 

a. Dreptul la acces
Aveti dreptul de a accesa datele pe care ni le furnizati, de a primi informatii aditionale cu privire la datele respective, la modul si/sau scopul prelucrarii in orice moment.

 

b. Dreptul de a restructiona prelurarea datelor
Aveti dreptul de a solicita restrictionarea prelucrarii oricareia dintre datele furnizate. Orice solicitare de acest gen va avea un impact asupra modului in care prelucram comanda dumneavoastra. De exemplu, daca ne restrictionati acesul la adresa dumneavoastra, nu va vom putea livra produsele prin curier.

c. Dreptul la rectificare
Aveti dretul de a rectifica date incorecte, inexacte sau sa completati datele existente in orice moment fie prin intermediul contului creat pe site, fie printr-un mail la office@valtec.ro

d. Dreptul la portabilitatea datelor
Aveti dreptul de a primi datele pe care ni le-ati furnizat intr-un format structurat, in mod curent, pentru a avea posibilitatea de a le transmite catre un alt operator.

e. Dreptul de a fi uitat
Aveti dreptul de a cere stergerea tuturor datelor cu caracter personal furnizate (cu exceptia situatiilor in care stocarea datelor cu caracter personal are un temei legal) fara intarzieri nejustificate din partea noastra.

f. Dreptul la opozitie
Aveti dreptul de a va opune prelucrarii datelor cu caracter personal pentru motive intemeiate si legitime. Exceptie facand prelucrarea in scopul furnizarii de servicii de marketing direct. In acest caz, va puteti opune oricand in mod gratuit si fara justificare, fie prin optiunea "dezabonare" prezenta in fiecare email promotional sau printr-un email la
marketing@valtec.ro

g. Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere dacă considerați că prelucrarea datelor este o încălcare a GDPR (dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, articolul 77 GDPR) sau de a va adresa justitiei.

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, cu sediul în Bd. Gheorghe Magheru nr. 28-30, București, România, tel.: 031 80 59 211 / 031 80 59 212. 


 

CONTACT

 

Va puteti exercita oricare din drepturile sus-mentionate inaintandu-ne o solicitare scrisa prin intermediul formularului de contact de pe site, sau trimitand o solicitare la office@valtec.ro              

 

LEGATURA CU ALTE SITE-URI

 

Prezentul site poate contine legaturi sau trimiteri catre alte site-uri considerate de VALTEC Premium Lubricants SRL utile în legatura cu continutul site-ului sau si care nu se afla sub controlul sau îndrumarea sa. În cazul utilizarii acestor legaturi sau trimiteri se vor aplica conditiile generale de utilizare corespunzatoare acelor site-uri.

 

VALTEC Premium Lubricants SRL nu poate garanta/controla actualitatea/exactitatea informatiilor prezente pe site-urile unor terti, la care se face trimitere de pe site-ul sau.

 

INFORMATIILE OFERITE PRIN INTERMEDIUL SITE-ULUI

 

Orice persoana care viziteaza site-ul https://valteconline.com si care ofera date sau informatii cu caracter personal prin intermediul acestui site îsi manifesta acordul în mod expres si neechivoc pentru urmatoarele: prelucrarea acestor date si informatii personale de catre VALTEC Premium Lubricants SRL; transmiterii de materiale promotionale specifice operatiunilor de marketing direct; solutionarea de catre VALTEC Premium Lubricants SRL a cererilor, întrebarilor si reclamatiilor adresate (a se vedea pagina Contact din site); alte activitati întreprinse de VALTEC Premium Lubricants SRL si permise de lege, ce nu fac obiectul unei aprobari din partea destinatarului.

 

VALTEC Premium Lubricants SRL va pastra confidentialitatea acestor informatii.

 

Utilizarea în continuare a acestui site constituie acordul expres si neechivoc al dumneavoastra în conformitate cu prevederile legii 677/2001 si directivelor GDPR pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.

 

Pentru orice nelamurire în legatura cu exercitarea drepturilor dumneavoastra referitoare la utilizarea site-ului si la protectia utilizarii va rugam sa ne contactati prin intermediul sectiunii Contact din site.